Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäufer

Verkäufer ist [Ragione sociale], Sitz: [Sede legale], USt-IdNr. [Partita IVA]. Du erreichst uns unter [email di assistenza].

2. Produkte und Preise

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf seiner Seite beschrieben. Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können leicht vom Produkt abweichen.

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer des Lieferlandes sowie den Versand: Beim Bezahlen fallen keine weiteren Kosten an. Es gilt der Preis, der beim Absenden der Bestellung angezeigt wird.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir nach erfolgreicher Zahlung die Bestätigungs-E-Mail senden.

Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, informieren wir dich und erstatten den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.

4. Zahlung

Die Zahlungen werden von Mollie B.V. abgewickelt, einem in den Niederlanden zugelassenen Zahlungsinstitut. Du kannst mit den von Mollie angezeigten Methoden bezahlen, z. B. Karte, PayPal oder Apple Pay. Wir erhalten oder speichern deine Kartendaten nie.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern in die auf der Website genannten Länder. Der Versand ist kostenlos. Die Produkte werden aus Lagern unserer Logistikpartner in der Europäischen Union verschickt.

Die Lieferzeiten auf der Produktseite sind Schätzungen in Werktagen ab Bestellbestätigung. Beim Versand schicken wir dir eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung; den Status siehst du auch auf der Seite „Bestellung verfolgen“.

Prüfe bei der Zustellung, ob das Paket unbeschädigt ist. Ist es beschädigt, nimm es unter Vorbehalt an oder melde dich innerhalb weniger Tage unter [email di assistenza].

6. Widerrufsrecht

Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um zu widerrufen, sende uns eine eindeutige Erklärung an [email di assistenza], zum Beispiel mit dem Formular unten. Wir teilen dir mit, wohin du die Waren zurückschickst.

• Schicke die Waren innerhalb von 14 Tagen ab deinem Widerruf zurück.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du.
• Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.
• Du musst nur für einen Wertverlust aufkommen, der auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit und Funktionsweise nicht notwendig war.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular — An: [Ragione sociale], [Sede legale], [email di assistenza]. Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: […]. Bestellung Nr. […], erhalten am […]. Name und Anschrift des Verbrauchers: […]. Datum: […].

7. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Lieferung (Richtlinie (EU) 2019/771 und Art. 128 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Ist ein Produkt mangelhaft, schreib uns an [email di assistenza]: Du hast Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz und, falls das nicht möglich ist, auf Minderung oder Erstattung.

8. Beschwerden und anwendbares Recht

Für Beschwerden schreib an [email di assistenza]: Wir antworten innerhalb von 10 Werktagen.

Es gilt italienisches Recht; zwingende, für dich günstigere Vorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Für Streitigkeiten sind die Gerichte an deinem Wohnsitz zuständig.

9. Personenbezogene Daten

Wir verwenden deine Daten nur zur Abwicklung der Bestellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.